Secondo l'articolo 807 dell'OZ l'agente commerciale è una persona fisica o giuridica che, in modo indipendente e allo scopo di trarne profitto, svolge attività di agenzia come propria attività registrata (OZ non utilizza il termine "agente autonomo" utilizzato nella Direttiva UE sull’Agenzia). L'agente commerciale si impegna a negoziare gli accordi tra il preponente e i terzi e a mediare tra di loro. In linea di principio, l'agente non può concludere contratti in nome e per conto del preponente, a meno che il preponente non conceda un'autorizzazione (generale o speciale) ad un agente che lo legittimi a concludere contratti in nome e per conto del preponente. La remunerazione dell'agente ("provvigione") è, secondo la legge, basata sul successo, salvo il caso di contratti di esclusiva (in cui l'agente ha diritto alla provvigione indipendentemente dai suoi sforzi). L’agente deve agire in modo onesto, in buona fede e salvaguardando gli interessi del preponente. Senza il consenso del preponente, all'agente è vietato lavorare per un altro preponente nello stesso territorio e per gli stessi tipi di transazioni o per la stessa cerchia di clienti. Il preponente può nominare più agenti per lo stesso territorio o per gli stessi tipi di transazioni, salvo diverso accordo tra le parti.
L'agente deve essere distinto dai seguenti intermediari di vendita:
Rappresentante di vendita impiegato
Il rappresentante di vendita impiegato svolge il lavoro secondo le istruzioni del datore di lavoro e sotto la supervisione del datore di lavoro (a differenza dell'agente che può organizzare liberamente il suo processo di lavoro). Il datore di lavoro determina l'orario di lavoro, il luogo di lavoro, le visite ai clienti e altro. Il dipendente non è generalmente autorizzato a concludere contratti per conto del datore di lavoro e i rappresentanti legali del datore di lavoro devono firmare i contratti per suo conto. Per quanto riguarda la retribuzione, l'agente di solito percepisce uno stipendio fisso (e riceve anche altri pagamenti prescritti dalla legge o da contratti collettivi, come il bonus per le ferie), per cui una parte dello stipendio può essere rappresentata dalla cosiddetta "retribuzione variabile" che dipende dalle prestazioni del dipendente. Le disposizioni che regolano il contratto di agenzia in relazione al pagamento non si applicano alla retribuzione dei rappresentanti di vendita impiegati.
Intermediario/Brokeraggio
Attraverso un contratto di mediazione il broker si impegna a trovare e mettere in contatto con il preponente una persona che negozierà con il preponente al fine di concludere un contratto specifico e il preponente si impegna ad effettuare un pagamento specifico al broker per tale attività se il contratto viene concluso (articolo 837 della OZ). Il broker ha di solito diritto al pagamento solo se il contratto con un terzo è concluso, tuttavia si può anche concordare che il broker abbia diritto al pagamento anche se i suoi sforzi falliscono. Contrariamente all'agente, il broker ha un dovere di diligenza verso entrambe le parti e non solo verso il preponente e il broker è responsabile per i danni ad entrambe le parti (cioè il preponente e il terzo con cui il preponente conclude la transazione) se le parti vengano danneggiate a causa di un comportamento imputabile al broker. Come regola generale, ciascuna parte si fa carico della metà della commissione dovuta al broker.
Commissionario
Il commissionario si differenzia dall'agente in quanto vende la merce in proprio nome ma per conto del committente. I diritti e gli obblighi derivanti dalle transazioni concluse devono essere trasferiti al committente, altrimenti il committente non può far valere diritti e obblighi nei confronti dei terzi (la controparte deve consentire al trasferimento). L’OZ regolamenta i commissionari agli articoli da 788 a 806 dell’OZ. Il contratto può contenere anche gli elementi del contratto di deposito.
Distributore
Il distributore acquista beni o servizi in proprio nome e per proprio conto e li rivende in proprio nome e per proprio conto. Tipicamente, il fornitore non si assume i rischi relativi all'ulteriore vendita di beni o servizi da parte del distributore ai clienti del distributore. In genere, il distributore è indipendente nell'organizzazione della propria attività. Nel caso in cui il distributore svolga compiti tipici di un agente e la sua posizione sia significativamente simile a quella dell'agente nel rapporto di agenzia e, a causa di ciò, il rapporto possa essere qualificato per natura giuridica come un rapporto di agenzia, alcune disposizioni del contratto di agenzia possono, mutatis mutandis, essere applicate al rapporto di distribuzione.
Franchisee
L'affiliato svolge l'attività commerciale in nome e per conto proprio e in conformità con il contratto di franchising. L'affiliante di solito fornisce all'affiliato un concetto commerciale per la distribuzione delle merci e i relativi diritti di proprietà intellettuale, e, a fronte di ciò, l'affiliato deve pagare un compenso di franchising. Potendo utilizzare il concetto commerciale, il know-how e altri diritti di proprietà intellettuale dell'affiliante, l'affiliato può acquisire vantaggi nella distribuzione di beni sul mercato.